近日，四川省人民政府办公厅印发《四川省人民政府办公厅关于2024年度全省优化政务服务提升行政效能工作及省政务服务大厅窗口工作表现突出单位的通报》（川办函〔2025〕20号），水利厅被省政府办公厅授予“2024年度全省优化政务服务提升行政效能工作表现突出单位”“2024年省政务服务大厅窗口工作表现突出单位”两项称号。水利厅政务服务工作已连续三年获得省政府办公厅通报表扬。

2024年，在水利厅党组的领导下，在省政务服务中心的关心指导下，窗口以“群众满意”为标尺，围绕“高效、智慧、便捷”出实招，交出满意答卷，共受理办件21130件，按时办结率、好评率长期保持在100%。一是推动政务服务高效化。积极推广“一单一图一表”提升服务效能，持续深化“高效办成一件事”，通过进一步优化办事流程、精简办事材料、减少办事跑动，推动集成化办理，持续提高办事效率，为人民群众提供更高效的政务服务体验。二是推动政务服务智慧化。全面强化政务服务数字赋能，充分发挥省一体化政务服务平台支撑作用，推动智慧政务建设，加强政务数据共享，拓展电子证照应用，扩大电子招标覆盖率，有力推动涉水政务服务由传统办理向智慧化服务转变。三是推动政务服务便捷化。坚持以企业和群众需求为导向，转变服务模式，完善服务体系，丰富服务供给，重大项目实行“靠前服务、帮办代办”，惠企政策实行“精准推送、免申即享”，高频问题实行“上门宣讲、在线解答”，让方便快捷成为涉水审批办事常态。

2025年，水利厅将严格按照省委、省政府决策部署，牢固树立“三个服务”工作理念，紧紧围绕“四个并施”工作路径，聚焦降本增效、办事服务、政策落实等重点，探索创新、积极进取，进一步增强企业和群众满意度获得感，进一步优化水利营商环境，为全省经济高质量发展提供有力支撑。