办事统计数据:2023年2月行政审批办件量77件
9月25日,水利厅党组成员、副厅长王华带队赴省政务服务中心平台处、一窗处对接交流工作,主要就如何常态化提升政务服务效能、如何加强多部门联动协作、如何高质量完成考核指标任务等工作进行了互动交流。平台处就“我陪群众走流程”、信息宣传等具体工作提出了指导建议和意见。
交流结束后,王华赓即组织窗口人员召开工作推进会议,安排部署下一步工作计划。王华强调,一是推动服务群众走深走实。要以“我陪群众走流程”为契机,从群众办事和经办工作两个角度,去看政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”,通过新视觉找到解决办事之伤、办事之忧、办事之难的突破口,推动服务流程优化、体验提升。二是推动宣传交流高质高效。要加强对工作中好的经验做法及时进行提炼、总结,突出取得的实效,增强特色亮点工作的影响力、说服力,借助省政务服务中心搭建的平台,加强厅局之间交流共享、互学互鉴、取长补短,不断提升服务质效。三是推动建言献策出新出彩。要支持配合参与省政务服务中心组织的知识培训、文体活动,积极为省政务服务中心活动开展建言献策,集思广益、群策群力,共同打造舒心愉悦的办公“软环境”,提升政务服务“硬实力”。