办事统计数据:2023年2月行政审批办件量77件
今年以来,雅安市水利局深入贯彻落实市委、市政府“产业攻坚突破年”决策部署,积极推行“1112”组团式服务机制,通过深走访、精采集、全跟踪、搭平台等举措,全力为帮扶企业纾困解难,帮助四川耘康、雅安良成美居等企业在雅放心、舒心、安心发展。
(一)亲商交友,深走访当好企业“贴心人”。成立包联小组,定期串门、跑腿代办,包联干部坚持以“带着政策去、装着问题回”的态度深入车间一线,与企业建立“随叫随到、无事不扰”的亲密联系。目前已开展“点对点”走访服务15人次(其中县级领导4人次)。
(二)政策直达,精采集当好企业“快递员”。全面梳理各级惠企政策,采取上门解读、精准推送等方式推动政策直达快享、应享尽享。重点围绕“是什么原因、有什么困难、需要什么帮助”广泛收集企业诉求,确保内容具体、指向明确。目前已开展上门宣讲2次。
(三)解决诉求,全跟踪当好企业“服务员”。针对企业反映的困难和问题全程盯办,主动跟踪分办、办理、反馈各环节,及时向企业沟通进展并核实满意度。今年以来,累计收集企业问题8个,已解决问题7个。
(四)资源赋能,搭平台当好企业“搭台者”。发挥水利部门“朋友圈”优势,搭建产业链对接和技术攻关互通桥梁,推动企业之间信息共享、创新协同。增强服务合力,主动协调林业、住建等部门解决企业问题6个,有效拓展服务企业的广度与深度。

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